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Les déménageurs ont chargé le camion, ils ont fermé les portes du fret et sont sur le point de partir avec tout ce que vous possédez, lorsque votre estomac se retournera et pendant un instant, vous vous demanderez si vous reverrez jamais cet héritage familial. Il suffit d'un mauvais incident pour vous faire comprendre à quel point il est important de faire tout votre possible pour vous assurer que vos biens sont entre les meilleures mains possibles.
Alors, comment trouvez-vous et embauchez une entreprise de déménagement fiable?
Recherche en ligne
La plupart des entreprises ont des sites Web qui répertorient leurs services, l'historique des services, les destinations vers lesquelles ils se déplaceront et à peu près combien cela coûtera. C'est un excellent endroit pour obtenir des informations générales et commencer à compiler une liste d'entreprises potentielles. De plus, la plupart des entreprises répertorient les coordonnées, y compris les adresses e-mail, vous permettant de poser des questions et de recevoir une réponse écrite.
Obtenez une référence
La plupart des gens que vous connaissez ont déménagé une ou deux fois dans leur vie, alors demandez à vos amis, votre famille et vos collègues s'ils peuvent recommander une entreprise ou s'il y a une entreprise qu'ils ne recommandent pas. Les deux listes sont inestimables lors du choix d'un déménageur.
Sachez qui ne pas embaucher
Sachez quels sont les signes d'un mauvais moteur
Selon la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), il y a des signes que l'entreprise est un déménageur voyou:
- Le déménageur n'offre pas ou n'accepte pas une inspection sur place de vos articles ménagers et donne à la place une estimation par téléphone ou sur Internet - à perte de vue. Ces estimations semblent souvent trop belles pour être vraies, et elles le sont généralement.L'entreprise de déménagement exige de l'argent ou un dépôt important avant le déménagement.Le déménageur ne vous fournit pas une copie de vos droits et responsabilités lorsque vous déménagez., les livreurs sont tenus par la réglementation fédérale de fournir à leurs clients les étapes de planification des déménagements interétatiques.Le site Web de la société n'a pas d'adresse locale ni d'informations sur les licences ou les assurances.Le déménageur affirme que tous les biens sont couverts par leur assurance.Lorsque vous appeler le déménageur, le téléphone reçoit une réponse générique «Déménageurs» ou «Entreprise de déménagement», plutôt que le nom de l'entreprise.Les bureaux et l'entrepôt sont en mauvais état ou inexistants.Le jour du déménagement, un camion de location arrive plutôt qu'un véhicule appartenant à l'entreprise et camion de flotte marqué.
Découvrez si les déménageurs sont fiables
Contactez le Better Business Bureau. Découvrez si l'une des sociétés de votre liste a généré des rapports. Les informations que vous pouvez obtenir contiennent généralement tous les griefs déposés et si les griefs ont été résolus avec succès. Il est rare qu'une entreprise n'ait pas de clients mécontents; l'essentiel est de s'assurer qu'en cas de réclamation, qu'à la fin, le client soit satisfait du résultat. Lisez attentivement le rapport et si vous songez à faire appel à une entreprise qui a déposé un grief, demandez-lui spécifiquement ce cas et comment il a été résolu. Selon la gravité de la plainte, vous pouvez choisir de ne pas poursuivre cette entreprise.
Rendez-vous sur le site Web de la Federal Motor Carrier Safety Administration du Département américain des transports et découvrez si votre déménageur potentiel possède un numéro du Département des transports (DOT). Ce numéro garantit que l'entreprise est enregistrée auprès du ministère des Transports.
Prenez note de tout ce qui est suspect. Et surtout, si cela ne se sent pas bien, ce n'est probablement pas le cas.
