Photographie DAK / Flickr / CC BY 2.0
Parfois, il vaut mieux engager un professionnel de la lutte antiparasitaire que d'essayer de le faire vous-même. Cela est particulièrement vrai si le problème des ravageurs est permanent, si l'infestation est devenue importante ou si les produits nécessaires à la lutte ne sont autorisés que par des professionnels certifiés. Lorsque vous avez besoin d'embaucher un professionnel, gardez à l'esprit les considérations suivantes:
-
Le technicien
Avant d'autoriser le fournisseur de lutte antiparasitaire à entrer dans votre maison, demandez à voir son identification, sa licence et sa certification, et vérifiez qu'il est à jour. Presque tous les États exigent que les techniciens soient certifiés et qu'ils participent à une formation annuelle pour maintenir la licence à jour. La
-
L'entreprise
L'entreprise est-elle cautionnée et assurée? Cela peut être important à la fois pour protéger votre propriété et la protection contre la responsabilité. Visitez le site Web de l'entreprise. Semble-t-il professionnel? Est-il bien informé? Ses valeurs correspondent-elles aux vôtres?
-
Connaissance
Le technicien ou le représentant des ventes doit être suffisamment compétent pour répondre à vos questions sur la lutte antiparasitaire. Il peut y avoir une ou deux questions qu'il ne connaît pas d'emblée et, dans l'affirmative, il devrait être disposé à dire qu'il le saura et vous le fera savoir. Il vaut mieux entendre un honnête «Je ne sais pas, mais je vais le découvrir» que de recevoir des réponses fausses ou inventées.
-
Apparence professionnelle
Lorsque le technicien vient à votre porte, leur apparence uniforme et générale doit être propre et professionnelle. Le camion, l'équipement et les produits chimiques devraient également vous procurer un sentiment de professionnalisme sûr.
-
Les références
Avant d'appeler une entreprise de lutte antiparasitaire, demandez des références à vos amis et voisins. Renseignez-vous auprès de votre association nationale de lutte antiparasitaire ou visitez le site Web de la National Pest Management Association (NPMA) pour obtenir une liste des fournisseurs par État. Il est toujours sage de vérifier toute entreprise auprès du Better Business Bureau. Si vous n'avez reçu aucune recommandation personnelle, vous voudrez peut-être demander des références au fournisseur et faire un suivi des appels aux clients fournis.
-
Prix
Le prix le plus bas n'est pas toujours la meilleure offre. Si une entreprise dit qu'elle résoudra votre problème en un seul service pour X $ et que votre problème persiste après avoir payé ce service, vous n'avez pas économisé d'argent. Au lieu de cela, vous devrez probablement recommencer avec un autre fournisseur de services et finir par payer beaucoup plus que si vous aviez choisi la qualité plutôt que le prix la première fois.
-
Contrat
-
Un service
Avant d'essayer un service, le technicien doit discuter avec vous pour discuter exactement du problème, savoir où et ce que vous avez vu ou entendu, et poser des questions d'approfondissement pour vous assurer qu'elle comprend parfaitement le problème des ravageurs. Après cette discussion, le technicien en lutte antiparasitaire devrait inspecter votre maison ou votre bâtiment avec un œil professionnel, identifier le ou les parasites et établir un plan de traitement.
-
Produits chimiques
Dans de nombreux cas, le technicien utilisera des produits chimiques pour l'élimination, mais il devrait être disposé à discuter des produits chimiques qu'il prévoit d'utiliser, de tout effet indésirable possible et de toute option non chimique. Tous les contenants de produits chimiques doivent être étiquetés et avoir un aspect propre et professionnel. Sur demande, le technicien doit être en mesure de fournir une fiche signalétique (FS) et une étiquette pour chaque produit chimique utilisé.
-
Documentation
Après avoir terminé le service, le technicien doit fournir un rapport détaillant le service effectué, toute action de suivi nécessaire et tout conseil client. Le rapport doit également détailler les coûts de service.
-
Consultation
À un moment donné pendant l'entretien, le technicien doit faire des recommandations pour une future prévention. Selon le service effectué, il est possible que cela se produise avant, pendant ou après le service. Par exemple, si l'inspection révèle une zone d'hébergement possible pour les ravageurs, le technicien devrait vous en informer et recommander un nettoyage immédiat. Si un problème structurel est détecté, le technicien peut attendre la fin et recommander une maintenance, comme le remplacement de l'écran ou la réparation des trous.
-
Garantie
De nombreuses entreprises de lutte antiparasitaire offrent des garanties, même si c'est aussi simple que «satisfaction garantie». Assurez-vous de lire également les petits caractères de ce document, de savoir quelles sont vos responsabilités et comment invoquer la garantie si nécessaire.
