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Inviter un entrepreneur et son équipe dans votre maison peut être une expérience éprouvante. Vous voulez être sûr d'avoir choisi une équipe en qui vous pouvez avoir confiance, mais vous ne voulez pas non plus baisser complètement la garde. Vous voulez qu'ils se sentent les bienvenus, mais vous ne voulez pas être sur leur chemin. Il n'y a aucune science exacte dans la relation entrepreneur-propriétaire. Cependant, il existe quelques règles de base qui aideront à garantir une expérience positive du début à la fin. Il s'agit notamment de faire vos recherches, de maintenir des voies de communication solides, de respecter leur temps et d'éliminer les inconvénients mineurs.
Embaucher un entrepreneur de qualité
Vous devez faire un peu de recherche pour trouver un entrepreneur sur lequel vous pouvez compter. Vous souhaitez embaucher une entreprise avec une bonne réputation et une expérience du travail dont vous avez besoin. L'embauche d'un entrepreneur peut être difficile si vous n'avez jamais suivi le processus. Commencez par rechercher des entreprises dans votre région en utilisant des services comme HomeAdvisor ou Angie's List. Une fois que vous avez une liste d'entreprises réputées, renseignez-vous sur leur expérience connexe et pour une liste de références. Les commentaires des clients précédents peuvent vous aider à prendre votre décision et à comprendre les besoins et les attentes de votre entrepreneur du point de vue du propriétaire. Assurez-vous également de parler à vos amis et à votre famille des entrepreneurs locaux avec lesquels ils ont travaillé. Entendre une recommandation forte de quelqu'un que vous connaissez et en qui vous avez confiance peut vous aider à vous sentir rassuré avant de passer à l'étape suivante.
Établir un bon rapport
À partir de ce premier appel, vous créez une relation avec votre entrepreneur. Ce qu'ils apprécieront le plus, c'est une communication ouverte. Dites-leur exactement ce dont vous avez besoin et travaillez avec eux pour élaborer un plan d'action, puis restez à leur disposition tout au long du processus. De cette façon, si quelque chose tourne mal, vous ne perdez pas de temps à trouver une solution. Si vous n'êtes pas satisfait de quelque chose en cours de route ou si vous devez apporter des modifications au projet, soyez franc et respectueux.
Éliminer les obstacles
Le travail sera plus facile à gérer si vous avez déjà préparé la zone pour l'équipage. Prenez les précautions que vous jugez nécessaires, comme retirer les objets fragiles ou en chemin de l'espace où l'équipage sera le plus actif. Permettez-leur d'accéder à votre entrée ou à la route devant votre maison pour minimiser les inconvénients.
Vos animaux de compagnie, quelle que soit leur amitié, peuvent être certains des plus grands obstacles à l'exécution du travail. Un grand pourcentage d'entrepreneurs préfèrent que les animaux domestiques soient tenus à l'écart de la zone du projet. Cela limitera les distractions et protégera vos animaux des outils, matériaux et équipements dangereux.
Enregistrement
Votre projet se déroule sans problème, mais il est toujours important de demander à votre entrepreneur comment les choses se déroulent au moins une fois tous les deux jours. Demandez-leur s'ils ont besoin d'aménagements qu'ils n'obtiennent pas ou s'ils rencontrent des obstacles qui prennent du temps. Ne vous sentez pas obligé d'engager de longues conversations. La plupart des entrepreneurs préfèrent garder les interactions courtes pour respecter le calendrier.
Laissez-les travailler
En plus de garder vos conversations courtes, vous devez également limiter les visites. Ne survolez pas l'équipage et ne préparez pas un repas de cinq plats lors d'une rénovation de cuisine. Votre présence entravera leur capacité à travailler avec précision et au rythme du calendrier prévu. Vous avez peut-être le temps et l'argent pour passer du temps et en apprendre davantage sur l'installation de comptoir, mais ils n'ont alloué qu'un certain délai pour votre rénovation avant que leur prochain travail ne commence.
Afficher l'appréciation
Un client insatisfait est plus susceptible de donner une mauvaise critique que n'importe lequel des vingt clients satisfaits sont susceptibles d'en donner une bonne. Cela est vrai dans de nombreuses industries, mais cela peut être particulièrement préjudiciable aux entreprises dont les activités reposent sur les avis de clients antérieurs. La plupart des entrepreneurs conviendront qu'un renvoi ou un examen positif est l'un des meilleurs moyens de montrer votre appréciation pour leur bon travail.
Il n'est pas rare que les propriétaires fournissent un peu de café le matin ou préparent un lot de biscuits. Certains professionnels signalent même avoir reçu un pourboire de temps en temps. Cependant, ces choses ne sont pas attendues. Votre entrepreneur est plus préoccupé par un travail précis et opportun et apprécierait un compliment ou deux et une bonne référence.
