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Inévitablement, la question de l'octroi de licences se pose lorsque l'on discute d'un projet de rénovation domiciliaire avec un entrepreneur en rénovation résidentielle. À l'avant de son portefeuille, l'entrepreneur peut avoir une copie d'une licence d'État, ainsi qu'une impression montrant un dossier vierge des plaintes des consommateurs, des sanctions ou des amendes. Quelques-uns peuvent même faire un gros problème de licence, disant que c'est la preuve d'une bonne réputation locale et qu'un travail supérieur de leur part est garanti.
Ce n'est pas le cas.
Les licences sont-elles importantes?
C'est bien si votre état a un système de licence. C'est un moyen rapide de vérifier si l'entrepreneur est effectivement titulaire d'une licence. Dans certains cas, vous pouvez vérifier en ligne les plaintes des consommateurs et les sanctions ou amendes.
Le remodelage des licences est important car il sépare le petit nombre de mauvais acteurs d'un grand nombre de ceux qui respectent les règles. Les pires des pires sont identifiés et, dans certains cas, condamnés à une amende ou empêchés de poursuivre leurs activités.
L'octroi de licences peut également tenir le contractant sous contrôle en l'obligeant à:
- Détenir un cautionnement ou déclarer une cession de compte (une alternative au cautionnement qui lui permet de verser de l'argent sans l'intermédiaire du courtier obligataire).Avoir une assurance responsabilité civile.Attention aux règles et politiques de l'entrepreneur.
Mais il y a une limite
Cela devrait vous donner un certain degré de confiance que l'entrepreneur est autorisé et qu'il n'y a pas de plaintes ou d'amendes. Mais ne pensez pas qu'une licence est un sceau d'approbation.
Environ 35 États environ autorisent les entrepreneurs en rénovation. Dans une quinzaine d'États, il n'y a pas de licence. Dans certains États, l'octroi de licences ne signifie pas grand-chose. Un entrepreneur peut avoir seulement besoin de déposer une caution. Ou bien il n'a qu'à s'inscrire auprès du secrétaire d'État ou à détenir une licence commerciale - des conditions à peine difficiles à remplir.
Le mandat des agences de licence est d'aider à la fois les particuliers et l'industrie. Ainsi, bien qu'ils fournissent des informations utiles aux consommateurs, ils portent également le chapeau de l'industrie (bien que l'industrie puisse prier de différer).
Même si l'octroi de licences vise à empêcher le pire des pires, quelques mauvaises pommes peuvent entrer et réussir à rester sous licence.
Aucune garantie de bon travail
Une licence ne signifie pas un excellent travail. Votre entrepreneur pourrait effectuer une rénovation de la cuisine qui se traduit par des plafonds ondulés étranges; armoires tordues; plancher en bois à trous; et peinture murale tachée.
Mauvais travail? Oui. Est-ce une raison pour trouver un licencié ou retirer sa licence? Non.
Assurez-vous que l'entrepreneur en rénovation est autorisé et a un bon dossier. La qualité du travail d'un entrepreneur peut varier considérablement, allant de très bonne à à peine passable, sans que l'entrepreneur ne perde son permis ou ne reçoive des marques noires sur son dossier.
Qu'en est-il de ces plaintes?
Nous vivons à une époque où les plaignants ont plusieurs moyens (généralement sur Internet) de diffuser leurs malheurs. Par conséquent, vous devez parfois enregistrer les plaintes avec un grain de sel.
N'escomptez pas automatiquement un entrepreneur avec une plainte ou deux enregistrée auprès d'une agence d'État. Il peut y avoir d'autres facteurs en jeu dont vous n'êtes peut-être pas au courant. C'est plutôt le nombre total de plaintes et leur sévérité qui devrait vous inquiéter.
Sommaire
- Tous les États n'octroieront pas de licence aux entrepreneurs en rénovation. Dans certains États, la barre des licences est extrêmement faible - il suffit de s'inscrire et de déposer une caution. Les agences de licences ne sont pas des défenseurs des consommateurs. Les licences ne signifient pas un travail supérieur.
Le dossier d'un entrepreneur avec votre communauté est beaucoup plus important que son dossier auprès d'une agence d'État.
