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À l'époque où les enfants fréquentaient l'école de charme, ils ont appris à marcher avec une pile de livres sur la tête pour s'assurer qu'ils avaient une bonne posture. Ils ont enduré des leçons sans fin sur la façon de se présenter et de présenter les autres et de bien serrer la main. Avant d'obtenir leur diplôme, ils devaient savoir comment verser le thé sans en renverser une goutte.
Ceux-ci semblaient probablement être des exercices insignifiants à l'époque, mais pensez-y. Lorsque vous voyez quelqu'un affalé, offrant une main molle pour une poignée de main et oubliant de vous présenter à l'étranger avec qui il est, vous ne pensez probablement pas très bien à lui.
Savoir faire ces choses est bien, et c'est un bon début. Cependant, il y a beaucoup plus dans le langage corporel que la posture et la poignée de main.
Premières impressions
Il n'est pas toujours nécessaire d'entamer une conversation pour faire une première impression sur les autres, car vous serez jugé par votre apparence, votre posture, votre expression et votre façon de faire. C'est pourquoi vous devez porter une attention particulière à la façon dont vous vous comportez et à votre langage corporel. Les gens vous remarqueront et vous jugeront même par les mouvements et les expressions faciales les plus subtils. Cela est vrai dans les situations sociales et professionnelles, y compris les entretiens d'embauche.
L'agent à la retraite du FBI, Joe Navarro, déclare que la plupart de ce que nous communiquons est non verbal, et nous envoyons un message à l'autre personne sur qui nous sommes et ce que nous pensons de nous-mêmes. Navarro prétend également que les gens ont quatre à huit secondes pour faire une première impression. Ce n'est pas beaucoup de temps, alors faites ce que vous pouvez pour que cela compte.
Lorsque vous entrez pour la première fois dans une pièce ou que vous vous approchez d'un groupe de personnes, assurez-vous que vos épaules sont carrées et que votre tête est levée. Slouching envoie le message que vous n'êtes pas engagé ou intéressé par ce que les autres pensent. Que vous soyez grand ou petit, debout, la tête haute, les autres savent que vous êtes confiant et heureux d'être là. Une tête baissée, en revanche, donne l'impression plus négative que vous êtes timide, honteux de quelque chose ou incertain.
Bien qu'il soit agréable d'avoir une bonne posture (le but de marcher avec un livre sur la tête), il y a d'autres choses tout aussi importantes à considérer. Les gens détermineront immédiatement quel type de personne vous êtes basé sur la fréquence à laquelle vous souriez, établissez un contact visuel, hochez la tête pendant une conversation, offrez une poignée de main ferme ou adoptez une position ouverte montrant l'acceptation et l'engagement.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'une de ces choses, entraînez-vous devant un miroir avant de sortir en public. Une fois que vous maîtrisez la bonne posture et les expressions faciales en privé, vous serez un peu plus à l'aise lorsque vous êtes entre autres.
S'asseoir
Après avoir serré la main, donné des câlins ou salué verbalement la personne ou le groupe, vous voudrez probablement vous asseoir. Recherchez une chaise qui assure le soutien de votre colonne vertébrale, mais si le seul siège que vous pouvez trouver est une chaise souple, asseyez-vous sur le bord de celle-ci de sorte que vos pieds touchent le sol et vous pouvez maintenir votre colonne vertébrale droite. À moins que les gens avec qui vous êtes sont des amis extrêmement proches, se recroqueviller dans le fauteuil est inapproprié et peut envoyer le signal que vous êtes plus dans le confort personnel que votre environnement.
Il est normal de croiser les jambes, mais essayez de ne pas les tordre ou les déformer comme des bretzels. C'est une position délicate qui peut mettre les autres mal à l'aise. Mesdames, assurez-vous que votre jupe est suffisamment longue pour couvrir la majorité de votre cuisse et ne monte pas, montrant quelque chose qui doit rester caché. Ne remuez pas votre pied à mi-chemin de votre chaussure et ne le pendez pas de votre orteil. C'est inapproprié pour tout sauf le cadre le plus intime.
Lentilles de contact
Lorsque vous parlez à quelqu'un aux États-Unis et dans la plupart des autres pays occidentaux, vous devez établir un contact visuel. Cependant, assurez-vous de cligner des yeux de temps en temps et périodiquement, sinon vous semblerez regarder.
Gesticulant
Lorsque vous faites un geste, vous en dites plus que les mots qui sortent de votre bouche. Ne faites jamais de mouvements de main obscènes dans un environnement professionnel ou avec un groupe de personnes qui ne vous connaissent pas assez bien pour vous accepter malgré l'impolitesse.
N'oubliez pas que chaque culture a une liste de gestes acceptables et inacceptables, donc si vous êtes dans une situation inconnue, limitez les mouvements de la main au minimum. Vous ne voulez pas offenser involontairement quelqu'un d'autre. Avant de vous rendre dans un autre pays, découvrez quels gestes sont considérés comme offensants.
Gardez une distance confortable
À moins que vous ne soyez marié, engagé ou dans une relation étroite avec quelqu'un, assurez-vous de fournir suffisamment d'espace personnel pendant une situation sociale. La plupart des gens deviennent très mal à l'aise lorsque vous vous mettez en face. Si vous voyez l'autre personne prendre du recul ou se pencher, vous saurez que vous avez envahi son espace.
